Tại sao thực thi lại bị thờ ơ?

       Thách thức trí tuệ của việc thực thi nằm ờ việc phải đi sâu vào cốt lõi của vấn để thông qua việc tìm kiếm bền bi và trên tinh thẩn xây dựng. Hãy giả sử bạn là một nhà quán lý ở một chi nhánh X nào đó và lập kế hoạch tăng 8% lượng hàng hóa ra trong năm kế tiếp mặc dù thị trường đang ế ẩm.     

  

  Trong bản xét duyệt ngân sách, hấu hết những nhà lãnh đạo sẽ chấp nhận con số tám phần trăm ấy mà không hể có tranh cãi hoặc bàn luận gì. Nhưng ở một công ty làm tốt khâu thực thi, người lãnh đạo sẽ muốn biết liệu mục tiêu đó có khả thi hay không. Ông ta sẽ nói với người quản lý là: Rất tốt. Nhưng từ đâu mà có được mức tăng như vậy Sản phẩm nào sẽ tạo ra mứuc tăng này? Ai sẽ mua những sản phẩm đó? Chúng ta sẽ ưu đãi cho những khách hàng đó đến đâu? Những đối thủ cạnh tranh của chúng ta sẽ phản ứng như thế nao? Mốc đánh dấu sự hoan thành mục tiêu này của ta sẽ là gì? Nếu đến cuối quý đầu tiên mà mốc đánh dấu chưa đạt được, đó se là một tín hiệu đèn vàng có điều gì đó không đi đúng theo như kế hoạch và cẩn phải thay đồi một điểm nào đó.

         Nếu nhà lãnh đạo có nghi ngờ về khả năng thực thi kế hoạch của công ty thì ông ta không được chỉ dừng lại ở mức nghi ngờ. Ông ta có thế hỏi: “Liệu ta đã có những người phù hợp chịu trách nhiệm về vận hành công việc chưa? Trách nhiệm của họ đã được phân định rõ ràng chưa? Sẽ cần đến sự hợp tác của những đối tượng nào và liệu họ có được kích thích đủ để hợp tác với nhau không? Liệu chế độ khen thưởng có thúc đẩy họ cố gắng hoàn thành những mục tiêu chung không?” Nói cách khác, nhà lãnh đạo không đơn giản chỉ là cho ngừng ke hoạch. Ông ta cần có một lời giải thích và phải đào sâu tìm hiểu cho đến khi có câu trả lời rõ ràng. Kỹ năng lãnh đạo của ông ta được thể hiện ở việc những người có trách nhiệm đều tham gia vào cuộc đối thoại, cùng đưa ý kiến của mọi người ra công khai và đánh giá mức độ và bản chất của việc mua trữ. Đó không chỉ đơn giản là một cơ hội cho những người quản lý học tập được từ nhà lãnh đạo hay ngược lại, mà còn là cách truyền bá kiến thức cho những người liên quan trong kế hoạch.
       Giả sử vấn để là làm thế nào đế tăng năng suất. Những câu hỏi khác cũng sẽ được đặt ra: “Chúng ta có năm chương trình về ngân sách và ông nói là chúng ta sẽ tiết kiệm vài triệu đô la trong mỗi chương trinh. Thế những chương trình đó là gì? Số tiền tiết kiệm được là ờ đâu? Thòi hạn là đến bao giờ? Chúng ta sẽ phải chi phí bao nhiểu đế đạt được điều này? Và ai sẽ chịu trảch nhiệm cho tất cà những vấn đề đó?”

Đọc thêm tại: http://nguyentackinhdoanh.blogspot.com/2015/07/van-e-thuc-thi-quan-trong-nhu-nao.html

Từ khóa tìm kiếm nhiều: nhà quản lý là gì