Trường hợp của nhà lãnh đạo kinh doanh cũng không khác gì. Chi người lãnh đạo mới có thế đặt ra những câu hỏi hóc búa mà ai cũng cần trà lời, sau đó là quản lý quá trình tranh luận, cung cấp thông tin và đưa ra những thỏa hiệp đúng đắn. Và chỉ nhà lãnh đạo – người tham gia mật thiết vào công việc kinh doanh – mới có đú hiểu biết để có cách nhìn nhận toàn diện và đặt ra những câu hòi sắc bén.
Chỉ nhà lãnh đạo có thế tạo nên âm điệu chủ đạo cho các cuộc đối thoại của công ty. Đối thoại là hạt nhân của phương thức làm việc và là đơn vị cơ bàn của công việc. Cách mọi người nói chuyện với nhau thực sự quyết định việc công ty hoạt động tốt đến đâu. Cuộc đối thoại có bị khoa trương, nặng tính chính trị, vụn vặt, hay qua loa, lấp liếm? Hay đó là cuộc đôi thoại trung thực, có cơ sở thực tiễn, đưa ra và bàn luận được những câu hỏi phù hợp và tìm ra những giải pháp có tính thực tiễn cao? Nếu là trường hợp đẩu – như đã thây ở biết bao công ty – thì tính thực tiễn sẽ không bao giờ nổi rõ lên được. Nếu là trường hợp sau thì người lãnh đạo phải luôn sát cánh với đội ngũ quản lý trên tuyên đầu trận địa, kiến trì và mạnh mẽ vận hành công việc.
Đặc biệt, người lãnh đạo cần điều hành cả ba quá trình cốt lõi và luôn phải làm công việc đó với sự tập trung và nghiêm ngặt cao.
LARRY: Khi bổ nhiệm một nhà quản lý kinh doanh mới, tôi sẽ gọi cô ta tới văn phòng và cùng bàn ba vấn đề chính. Thứ nhất là cô ta sẽ phải làm việc với tính chính trực cao nhất. Tôi sẽ không bao giờ trao cho cô ta cơ hội lần thứ hai – chi cần vi phạm quy tắc một lần là sẽ bị loại ngay. Thứ hai, cô ta phải luôn hiểu rõ khách hàng là Thượng Đế. Và cuối cùng, tôi nói: “Cô cần nắm rõ ba quá trình về nhân sự, chiến lược và vận hành, đổng thời cô phải quản lý được ba quá trình này. Cô càng đầu tư nhiều công sức và tập trung vào những quá trình này, cô sẽ càng làm công ty này trở nên thịnh vượng hơn. Nếu cô không hiểu được điều này, cô sẽ không có cơ hội thành công ở đây.”
Những công ty thực hiện được ba quá trình này thật sâu sắc thì luôn trong tình hình tốt hơn hẳn so với những công ty tưởng mình đã thực hiện được. Nếu công ty của bạn không làm được như vậy thì bạn sẽ không thế giành được những gì bạn muốn từ ba quá trình này. Bạn sẽ mất rất nhiều thời gian và công sức nhưng bạn không thu được thành quả cần thiết.
Đọc thêm tại: http://nguyentackinhdoanh.blogspot.com/2015/07/trien-khai-ke-hoach-la-cong-viec-cua.html
Từ khóa tìm kiếm nhiều: quản lý kinh tế
0 nhận xét:
Đăng nhận xét