Chính xác là một nhà lãnh đạo chịu trách nhiệm về vấn đề thực thi phải làm những gì? Làm sao để ông ta không phải là một nhà quản lý, không bị sa lẩy trong những tiểu tiết của việc điều hành kinh doanh? Có bảy hoạt động chủ yếu tạo nên nền tảng thứ nhất của việc thực thi:
- Hiểu rõ nhân viên và công việc kinh doanh của bạn.
- Bám sát vào tính thực tế.
- Đặt ra mục tiêu và những công việc được ưu tiên rõ ràng.
- Theo sát mọi hoạt động.
- Khen thưởng nhân viên.
- Phát triển năng lực của nhân viên.
- Biết mình.
Nhưng ông ta còn thiểu không đưa ra dự báo của mình. “Chúng tôi không nghĩ hoạt động kinh doanh đang bị suy giảm”, ông ta nói. Khi tôi hỏi tại sao thì ông ta không chắc chắn – ông ta kể với tôi rằng ông đã sử dụng một hộ thống dựa trên bảng mục lục sản xuất kinh doanh có tương quan 74% với đơn vị sản xuất của ông ta. Tôi đã dò hỏi và tìm ra rằng đó chi là 74% được đưa ra khi mọi việc đã xong xuôi, chứ không phải là một con số dự đoán. Chúng tôi bàn một chút về vấn đềnày và ông ta đổng ý rằng sẽ cố gắng nghĩ ra một vài giải pháp gì khác hữu ích hơn. Nhưng tôi quan tâm đến cách ông ta nghĩ về việc người ta đã dự báo doanh thu trong đơn vị kinh doanh của ông như thế nào hơn là nghĩ về chính bản mục lục kia.
Sau đó, tôi cùng ông ta đi nói chuyện với đội ngũ nhàn viên của ông. Sau này khi gặp lại ông ta, tôi nói: “Ngài có chín chi nhánh cho một công việc kinh doanh 600 triệu đô la. Ngài phải có một con chi nhánh ít hơn thế.” Ông ta biết rằng giờ đây ông ta phải quyết định đóng cửa những chi nhánh nào. Ngoài ra, các chi nhánh phải làm mọi việc cần thiết đê sản xuất ra sản phẩm. “Ngài phải san sẻ bớt một đống việc này cho những công ty khác có thế đảm nhiệm với mức chi phí hợp lý hơn,” tôi bảo ông ta. “Và nhân thế, hãy quyết định sẽ san sẻ bớt việc gì trước khi quyết định chi nhánh nào cần phảiđóng của, vì chúng tôi muốn biết hình ảnh cuối cùng trêng như thế nào.”
Những người trong cuộc hợp đã bảo tôi hà họ đã tạo ra được một sô đột phá công nghệ. Nhưng không có ai công nhận sáng chê cho họ, vì vậy tôi hói ai là người bảo vệ tài sản trí tuệ. Tôi hỏi về việc bán đấu giá qua mạng – và nói với người quản lý là trong thời nay ông ta phải mua một số thứ theo cách đó, như thế sẽ đỡ đắt hơn. ông ta thú nhận rằng họ đang thua các đối thủ cạnh tranh chính tại đó. Cuối cùng là việc công ty có cả một hổlốn các hệ thống (cũng xin được nói luôn đây là một thực tế rất phổ biến). Tôi bảo ông ta cẩn làm cho những người quản lý các hệ thông này ngồi xuống bàn bạccùng nhau mà không được tốn kém quá nhiều. Ông ta bảo tôi là ông ta sẽ vạch ra cách.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét