Hiểu rõ nhân viên và công việc kinh doanh của bạn

       Khi tôi đến thăm một chi nhánh, đó là vì tôi vừa nghe được điều gì đó về người quản lý và tôi cần khẳng định những gì đã nghe được. Nếu tôi nghe được rằng ông ta về việc hiệu quả, tôi sẽ cố gắng củng cô khả năng của ông ta sẽ có cuộc bàn luận kỹ càng. Tôi biết là ông ta sẽ làm mộtđiều gì đó có ích cho công ty và có thể tôi sẽ để ông lại ngaycả khi ông ta còn chưa đáp ứng được một số yêu cầu nào. Nếu tôi nghe được rằng người quán lý hoạt động không h quá, tôi sẽ dưa ra quyết định liệu ông ta có thê tiếp tục đi nhận công việc hay không. Và tôi sẽ muốn tìm hiếu ông ta tang có đội ngũ như thế nào, vì thế có thê tôi sẽ chi xoay quanh những câu hói đê thu được mộ

t ấn tượng rõ ràng và nhiều thông tin hơn.

       Tiếp đó tôi sẽ gặp càng nhiều nhân viên trong chi nhánh càng tốt. Tôi sử dụng nửa tiếng đế có một buổi thuyết trình lằng máy chiếu với họ đế cho họ biết vị trí hiện tại của công y. Sau đó, tôi dành một tiếng đồng hồ cho phần đặt câu hỏi. Từ những câu hỏi và cuộc đôi thoại này, tôi có thể cảm nhận việc người quản lý thường giao tiếp với lực lượng nhân viên của mình tốt đến đâu. Nếu không ai hỏi tôi câu nào, tôi sẽ biết rằng đây không phải là một tập thế cởi mở. Nêu mọi người e sợ với tôi những câu hỏi hóc búa như “Tiền thưởng năm nay lẽ là bao nhiêu?”, tôi sẽ biết rằng đây không phải là một cuộc trao đổi thoải mái.

        Giám đốc liên đoàn cũng có mặt ớ đó. Ông ta nghe câu huyện của tôi và hỏi liệu sẽ ngừng bớt sàn xuất sản phẩm nào nữa không. Câu trà lời của tôi là “Chúng tôi vẫn chưa quyết định điều này. Chính khách hàng sẽ giúp đưa ra quyết định liệu chi nhánh có tiếp tục còn hoạt động nữa hay không. Tong trường hợp này, chúng ta phải trở nên có khả năng cạnh tranh về giá cả – và phải nhanh nhạy. Điều này có nghĩa à năng suất của chi nhánh phải thực sự được cải thiện.” Vấn tề chính là khi bạn thăm dò điều tra, bạn sẽ học được điều gì đó và nhân viên của bạn cũng sẽ học được điều gì đó. Mọi người có thu lượm từ cuộc đối thoại. Và bạn đề cao sự lãnh tạo ở cấp chi nhánh bằng cách cho phép họ giải trình về việc kinh doanh.

Đọc thêm tại: http://nguyentackinhdoanh.blogspot.com/2015/07/nha-lanh-ao-phai-truyen-suc-song-cho.html

Từ khóa tìm kiếm nhiều: thực thi chiến lược